GenAI, chatboti a agenti
Pomáhám firmám nasadit generativní AI do reálných procesů – od chatbotů nad interní dokumentací, přes autonomní agenty pro workflow, až po LLM integrace do stávajících aplikací. Řešení stavím tak, aby byla bezpečná, měřitelná a dlouhodobě udržitelná.
Use-case, které řeším
RAG nad dokumentací a znalostní bází
Chatbot nebo asistent, který odpovídá z vašich manuálů, FAQ, interních wiki a produktových dokumentů. Uživatelé dostanou okamžité, ověřitelné odpovědi s uvedením zdroje. Vhodné pro IT podporu, HR, právní tým i produktová oddělení.
Chatbot pro zákaznickou podporu
24/7 AI asistent pro web, Slack, Teams nebo e-mail. Dokáže zpracovat běžné dotazy, předat složitější požadavky člověku a napojit se na CRM nebo objednávkový systém. Snižuje zátěž týmu a zlepšuje reakční dobu.
AI agent pro workflow
Autonomní agent, který plánuje úkoly, volá nástroje a provádí vícekrokové operace – například vyhledávání v databázi, generování reportů, aktualizaci záznamů nebo koordinaci schvalování. Vždy s omezením pravomocí a lidským dohledem u rizikových akcí.
LLM integrace do aplikace
Propojení vaší webové nebo mobilní aplikace s OpenAI, Anthropic Claude, Llama, Mistral nebo dalšími modely. Zajišťuji bezpečné zpracování vstupů a výstupů, řízení nákladů a měření kvality odpovědí.
Postup realizace
- Analýza – identifikuji vhodné use-case, zdroje dat a rizika.
- Data – připravím, očistím a indexuji obsah do vektorové databáze.
- Prototyp – postavím funkční verzi chatbota nebo agenta pro ověření hypotézy.
- Zabezpečení – ošetřím prompt injection, XSS ve výstupu, nadměrnou agenturu a ochranu dat.
- Evaluace – nastavím metriky kvality odpovědí a testovací sadu.
- Provoz – nasadím do Dockeru, AWS nebo VPS s monitoringem a pravidelnými aktualizacemi.
Technologie & nástroje
- LLMs: OpenAI GPT, Anthropic Claude, Llama, Mistral, open-source modely
- Frameworky: LangChain, LangGraph
- Vektorové DB: ChromaDB, Qdrant
- Nasazení: Docker, AWS, VPS, serverless architektury
Související projekty
Vybrané realizace, kde AI hraje klíčovou roli:
- ClawBot – autonomní AI agent s nástroji pro vývoj a provoz
- SEO nástroje – automatizace analýzy webu a generování doporučení
- AI pomocníci pro obsah – jednokliková SEO a překladová pomoc pro redaktory
Často kladené otázky
Jak chráníte naše interní data při použití LLM?
Preferuji lokální nebo privátní nasazení, vektorové databáze pod vaší kontrolou a striktní filtrování toho, co se dostane do promptu ani z něj neunikne.
Může se chatbot napojit na náš interní CRM/ERP?
Ano. Navrhuji bezpečné API propojení s omezenými oprávněními – odděluji čtecí a zapisovací nástroje a destruktivní operace nechávám schválit člověkem.
Jak měříte kvalitu odpovědí chatbota?
Kombinuji automatické metriky (relevance, halucinace, dodržení kontextu) s lidským hodnocením a pravidelným přehodnocováním testovacích dotazů.
Kolik stojí takové řešení?
Cena závisí na rozsahu dat, počtu kanálů, požadované integraci a provozním modelu. Po úvodní analýze připravím konkrétní odhad.
Large language modely pro vaše workflow. Kontaktujte mě přes LinkedIn nebo formulář níže.